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        銷售月工作總結范文

        作者:范文大全 - www.yy1933.com 發布時間:2018-06-01 18:46

        時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來××金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業員銷售月工作總結如下:

          因為朋友的介紹,我來到了××金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業,也沒有想過××金店改變了我的人生。

          曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業之后就去了藥店上班,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單,四肢發達",日子久了,就想要去外面見識……  剛開始對這個行業非常的陌生,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來××金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著十一國慶節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。

         

          后來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪里需要改進,哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。

          就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。

          有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。

          時間已久,感覺實際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。

          在這份金店營業員銷售月工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售的機會,非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我關懷,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。

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